【 注意事項 】

1. 請加入原鄉溫泉 line@客服ID：@gus5181s，提供即時性的客戶服務。
2. 如需預訂當日住宿，請來電 03-8876307，查詢房間數量及價格。
3. 訂房旅客，需同意於三日內支付房價總金額 30 %，連續假日50%
   尾款支付方式:Apple pay ; Google pay ;台灣pay ; 實體卡刷卡等服務，以保留房間之權利。(民宿不提供刷卡退訂金,除國旅卡外)，春節期間初一至初四，皆不接受刷全額退訂金方式支付尾款。
4. 為保障交易安全，請於辦理住宿時，提供身份證件登記，
   拒絕提供證件者，民宿有權利拒絕入住。
5. 透過線上訂房，若需要「更改入住日期」或「取消訂房」，
   請來電與我們聯絡，謝謝您。
6. 入住時間為下午4點至9點；春節期間為下午5點；
   退房時間為翌日上午11點，恕不提供延遲退房，敬請配合。
7. 一位三歲(含)以下不收取費用；四至十二歲孩童不占床需加收350元早餐+清潔費用(不含備品)
   兩位三歲以下幼童，同住一間房(需加一床)。
8. 客房設備請珍惜使用，如有損毀，照原價賠償。
9. 如您已訂房，但尚未預付訂金，此訂房保留至下午6:00，若欲延遲入住，
   請來電 03-8876308通知，逾時，此保留之房間，將有權售與他人。
10. 已訂房，但尚未預付訂金之旅客，請在民宿21:00休息前辦理入住，逾時不後。(民宿休息後將不再接待旅客)
11. 民宿不是24小時營業，營業時間為早上七點至晚上九點。
12. 鄉下地方蚊蟲較多，請隨手關門窗，客房內有"壁虎"純屬正常現象，
    若您害怕請斟酌預訂(服務人員不會幫您打壁虎)。
13. 住宿遺留之物品，民宿代為保管一個月。若無法與其聯絡上或未來電通知寄回、領取方式，民宿依廢棄物處理丟棄。
14. 退房時請將房卡繳交至櫃台，若遺失房卡需支付350元工本費。
15. 早餐時間7點至9點，早餐一律在餐廳用餐，不得外帶至房間內使用，若要很早退房的旅客，民宿恕不提供餐盒外帶。

【 訂房須知 】

1. 於住宿日14天前取消，退還全額訂金、
   10~13日前退訂70%、
   7~9日前退訂50%、
   4~6日退訂40%、
   2~3日前退訂 30%、
   １日前退訂20%、
   當日取消之訂金，無法使用於延期及退費處理。
2. 延期日期，視同取消日期，做為計算退費區間之標準。
3. 保留之訂金，無法因預計入住日期客滿，要求全額退費，還請提早預訂。
4. 因無法提供寵物入住、抽菸，而導致房間停止使用之情形，恕不退費，
   且需加收一晚房費，因須淨空房間做消毒除臭工作。
5. 因個人因素取消訂房(如：行程變動、需更改日期已客滿等)，該訂金可保留1年(僅限延期、保留一次)，如需退費，退款比例依交通部觀光局所示。
6. 住宿當日如發佈「陸上颱風警報」，該訂金可全額退費或保留1年。
7. 「已解除或未有颱風警報」，但因「交通中斷」之因素，該訂金保留1年。
8. 民宿位於鄉村田野間，難免會有昆蟲等跑入房內，訂房時請斟酌預訂。